وارين ينتقد قرار Wells Fargo بإغلاق خطوط ائتمان العملاء


وارين ينتقد قرار Wells Fargo بإغلاق خطوط ائتمان العملاء

انتقدت السناتور إليزابيث وارن (ديمقراطية من ماساتشوستس) قرار ويلز فارجو هذا الأسبوع بإغلاق خطوط الائتمان الشخصية للعملاء.

ذكرت CNBC يوم الخميس أن البنك نبه العملاء إلى أنه سيتم إغلاق خطوط الائتمان الشخصي الحالية في الأسابيع القليلة المقبلة ولم يعد يقدم منتج الإقراض الاستهلاكي.

وبحسب ما ورد ذكر الخطاب أيضًا أن عمليات الإغلاق هذه "قد يكون لها تأثير على درجة الائتمان الخاصة بك" ، والتي تم تضمينها في جزء الأسئلة المتداولة في الرسالة ، حسبما ذكرت CNBC.

"لا يجب أن يرى أي عميل واحد في Wells Fargo أن درجته الائتمانية تتأثر لمجرد أن بنكه يعيد الهيكلة بعد سنوات من الاحتيال وعدم الكفاءة. وغرد وارن ، الذي كان ينتقد البنوك الكبرى ، على تويتر ، إن إرسال إشعار تحذير ببساطة ليس جيدًا بما يكفي - يحتاج Wells Fargo إلى تصحيح هذا الأمر.

في السابق ، كان العملاء قادرين على جذب آلاف إلى عشرات الآلاف من الدولارات في شكل خطوط ائتمان شخصية لدفع ثمن أشياء مثل تجديد المنازل أو الجمع بين ديون بطاقات الائتمان ومعدلات الفائدة المرتفعة.

في عام 2018 ، أخبر الاحتياطي الفيدرالي البنك أنه لا يمكنه زيادة ميزانيته العمومية بعد فضيحة حسابات مزيفة في عام 2016.

في بيان يوم الخميس بشأن القرار ، قال البنك لشبكة CNBC ، "في محاولة لتبسيط عروض منتجاتنا ، اتخذنا قرارًا بعدم تقديم خطوط ائتمان شخصية لأننا نشعر أنه يمكننا تلبية احتياجات الاقتراض لعملائنا بشكل أفضل من خلال منتجات بطاقات الائتمان والقروض الشخصية ".

أضاف المتحدث باسم Wells Fargo Manny Venegas في بيان إضافي عبر البريد الإلكتروني إلى CNBC: "نحن ندرك أن التغيير قد يكون غير مريح ، خاصةً عندما يتأثر ائتمان العملاء".

وأضاف فينيغاس: "نحن نقدم فترة إشعار مدتها 60 يومًا مع سلسلة من التذكيرات قبل الإغلاق ، ونحن ملتزمون بمساعدة كل عميل على إيجاد حل ائتماني يناسب احتياجاتهم".

لم يتطرق Wells Fargo على الفور إلى ملاحظات Warren أو سبب تأثر درجات ائتمان العملاء ، على الرغم من أن CNBC أشارت إلى أنه مع وجود رصيد أقل متاح للعميل لاستخدامه ، فمن المحتمل أن يعني ذلك أن العملاء سيضطرون إلى سحب المزيد من الائتمان المتاح ، مما يؤدي في الواقع إلى الإضرار درجة الائتمان الخاصة بهم.

0/Post a Comment/Comments

أحدث أقدم