 |
تأثير التضخم على المتسوقين الباحثين عن عروض Black Friday
بحث المتسوقون الحذرون عن أفضل الصفقات في المتاجر وعبر الإنترنت حيث قدم تجار التجزئة خصومات جديدة يوم الجمعة الأسود لإغراء المستهلكين المتحمسين لبدء شراء هدايا العطلات ولكنهم أثقلهم التضخم.
نظرًا لارتفاع أسعار المواد الغذائية والإيجارات والبنزين والضروريات الأخرى ، كان الكثير من الناس أكثر انتقائية ، ويحجمون عن الإنفاق ما لم يكن هناك تخفيضات كبيرة. كان البعض ينغمس أكثر في المدخرات ، ويتحول إلى خدمات "اشتر الآن ، وادفع لاحقًا" التي تسمح بالدفع على أقساط ، أو تشغيل بطاقات الائتمان الخاصة بهم في وقت كان الاحتياطي الفيدرالي يرفع الأسعار لتهدئة الاقتصاد الأمريكي.
ذهبت شيلا ديجز ، 55 عامًا ، إلى متجر وول مارت في ماونت إيري بولاية ماريلاند في وقت مبكر من يوم الجمعة بحثًا عن صفقة لشراء آلة صنع القهوة. لتوفير المال هذا العام ، قالت إن البالغين في عائلتها يرسمون الأسماء ويختارون شخصًا واحدًا للتسوق من أجله.
قال ديجز ، الذي يدير السجلات الطبية في مستشفى محلي: "كل شيء يسير على ما يرام باستثناء راتبك".
تتباين اتجاهات هذا العام عما كانت عليه قبل عام عندما كان المستهلكون يشترون مبكرًا خوفًا من عدم الحصول على ما يحتاجون إليه وسط انسداد شبكة التوريد. لم يكن على المتاجر أن تخفض كثيرًا لأنها كانت تكافح من أجل جلب العناصر.
قال روب جارف ، نائب الرئيس والمدير العام للبيع بالتجزئة في Salesforce ، التي تتعقب المبيعات عبر الإنترنت ، إن التسوق المبكر تحول إلى اتجاه سريع الزوال. الناس هذا العام ينتظرون أفضل الصفقات ، واستجاب تجار التجزئة هذا الأسبوع بصفقات أكثر جاذبية عبر الإنترنت بعد تقديم خصومات باهتة في الغالب في وقت سابق من الموسم.
كانت معدلات الخصومات عبر الإنترنت 31٪ في عيد الشكر ، بزيادة 7٪ عن العام السابق ، وفقًا لبيانات Salesforce. كانت أكبر الخصومات في الأجهزة المنزلية والملابس العامة والمكياج وحقائب اليد الفاخرة.
كانت ساحة Macy’s Herald Square في مانهاتن ، حيث تضمنت الخصومات 60٪ خصم على مجوهرات الأزياء وخصم 50٪ على أحذية مختارة ، مزدحمة بالمتسوقين في وقت مبكر من يوم الجمعة.
قال جيف جينيت ، الرئيس التنفيذي لشركة Macy ، إن حركة المرور كانت "أكبر بشكل ملحوظ" يوم الجمعة السوداء مقارنةً بالعامين الماضيين لأن المتسوقين يشعرون براحة أكبر وسط الزحام.
وقال إن أكثر الكتب مبيعًا من بيع Macy's عبر الإنترنت ، والذي بدأ عطلة نهاية الأسبوع الماضي ، تضمنت خصمًا بنسبة 50٪ على مجموعات التجميل. في العام الماضي ، واجهت Macy’s ، مثل العديد من المتاجر الأخرى ، مشكلات في سلسلة التوريد ولم تصل بعض الهدايا إلا بعد عيد الميلاد.
صوفيا روز ، 40 عاما ، أخصائية الجهاز التنفسي التي تزور مانهاتن من ألباني ، نيويورك ، كانت متوجهة إلى Macy’s مع خطط كبيرة للتفاخر بعد التقليب العام الماضي عندما كانت لا تزال في المدرسة. وضعت نفسها على ميزانية للغذاء والغاز لمواجهة التضخم لكنها أنفقت بالفعل 2000 دولار على هدايا العيد ، وتخطط لإنفاق ما مجموعه 6000 دولار.
كانت حركة العملاء أيضًا أعلى من العام الماضي في مول أمريكا في بلومنجتون ، مينيسوتا ، وفقًا لجيل رينسلو ، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال في مركز التسوق. وقالت إن 10.000 شخص كانوا في المركز التجاري المترامي الأطراف خلال الساعة الأولى بعد الافتتاح الساعة 7 صباحًا ، على الرغم من أن التضخم دفع العديد من المتسوقين إلى معرفة ما يشترونه قبل الظهور.
وقالت: "مع الاقتصاد ، يخطط الناس للمزيد قليلاً".
ذهبت Delmarie Quinones ، 30 عامًا ، إلى Best Buy في مانهاتن لشراء كمبيوتر محمول وطابعة اشترتها عبر الإنترنت بسعر 179 دولارًا ، بانخفاض من 379 دولارًا. قالت كوينونز ، مساعدة منزلية صحية ، إن ارتفاع أسعار الطعام والنفقات الأخرى يجعلها تقلل إنفاقها منذ عام مضى ، عندما كان لديها أموال من مدفوعات ائتمان ضريبي حكومي للأطفال.
قالت أم لخمسة أطفال تتراوح أعمارهم بين 1 و 13 عامًا: "لا يمكنني الحصول على ما كنت أحصل عليه. حتى عندما تعود المدرسة ، كان الحصول على الضروريات أمرًا صعبًا".
تمسك كبار تجار التجزئة بما في ذلك Walmart و Target بقرارهم في عصر الوباء بإغلاق المتاجر في يوم عيد الشكر ، والابتعاد عن صائدي الأبواب وبدلاً من ذلك دفع الخصومات على مواقعهم الإلكترونية.
لكن الناس ما زالوا يتسوقون في عيد الشكر - عبر الإنترنت. قال غارف إن بيانات Salesforce أظهرت ارتفاع المبيعات عبر الإنترنت في المساء خلال عطلة هذا العام ، مما يشير إلى أن الناس انتقلوا من تناول الطعام إلى التسوق عبر الهاتف. ومع ارتفاع الرحلات خلال العطلات ، قال إن حصة أكبر من التسوق عبر الإنترنت حدثت على الأجهزة المحمولة هذا العام.
لكن مع زيادة عدد المتسوقين الذين يزورون المتاجر هذا العام ، تباطأ نمو المبيعات عبر الإنترنت.
أنفق المتسوقون 5.3 مليار دولار على الإنترنت في يوم عيد الشكر ، بزيادة 2.9٪ عن عطلة العام الماضي ، وفقًا لـ Adobe Analytics ، التي تراقب الإنفاق عبر مواقع الويب. تتوقع Adobe أن يصل الشراء عبر الإنترنت في يوم الجمعة السوداء إلى 9 مليارات دولار ، بزيادة 1٪ فقط عن العام الماضي.
إرسال تعليق