سائق توصيل DoorDash: هذا ما كنت أتمنى أن أعرفه قبل الاشتراك للقيادة في الشركة

 

أنا سائق توصيل DoorDash وأربح من 200 دولار إلى 800 دولار في الأسبوع. هذا ما كنت أتمنى أن أعرفه قبل الاشتراك للقيادة في الشركة.

مايك هايز ، 35 عامًا ، يعمل سائق توصيل DoorDash في ولاية أوريغون. طاهٍ لمدة 17 عامًا ، فقد وظيفته خلال جائحة فيروس كورونا وبدأ في إجراء عمليات التسليم قبل شهرين لتغطية نفقات أسرته المكونة من أربعة أفراد.

خلال أوقات الازدحام ، يمكنه أن يكسب ما يصل إلى 800 دولار في العمل حوالي 45 ساعة في الأسبوع ؛ أسبوع أبطأ يعني أكثر من 200 دولار إلى 300 دولار.

في حين أنه يحب الجدول الزمني المرن ، فإنه يتمنى أن تقوم DoorDash بالمزيد لدعم سائقيها ، مثل تقديم بدل مخاطر ، وإرسال معدات الوقاية الشخصية للسائقين ، وعدم فرض رسوم عليهم 1.99 دولارًا لسحب أرباحهم الخاصة.

قدمت DoorDash طلبًا عامًا أوليًا في 13 نوفمبر ، وكشفت عن خسارة ما يقرب من 150 مليون دولار هذا العام وسط طفرة تسليم COVID-19.

يتوقع هايز أن يطلب المزيد من الأشخاص من DoorDash أثناء الإغلاق ، ويقول إنه يأمل أن يفهموا أن سائقي التوصيل يعتمدون حقًا على النصائح لكسب لقمة العيش.

في مارس ، تم تسريحي من وظيفتي بدوام كامل كرئيس للطهاة بسبب جائحة فيروس كورونا. بينما كنت أبحث عن وظيفة في Craigslist ، ظللت أجد الإعلانات لأكون سائق توصيل لـ DoorDash ، لذلك فكرت في "لماذا لا؟" وقررت التقديم.

أردت أن أفعل شيئًا آخر غير الطهي ، لقد كنت طاهيًا لأكثر من 17 عامًا ، وكنت أشعر بالإرهاق بسبب ذلك. قررت مشاهدة مقاطع فيديو YouTube والعثور على مجموعات Reddit تتحدث عن ما كان عليه أن تكون Dasher: كيف تعمل ، ومدى نجاحك. رأيت أشياء واعدة ، لذلك كنت متحمسًا ليومي الأول.

لقد تم تعييني كـ Dasher منذ شهرين. عملية التقديم معيارية إلى حد ما. يجب أن تثبت أن لديك رخصة قيادة وإثباتًا للتأمين وعليك اجتياز فحص الخلفية - والذي عاد بسرعة. بعد ذلك عاد كل شيء بوضوح ، كنت على استعداد لبدء العمل في اليوم التالي. خلال ورديتي الأولى ، ربحت 50 دولارًا في ساعتين وتم بيعي ، وبدأت العمل بانتظام ثلاثة إلى أربعة أيام في الأسبوع.

أعمل حوالي ثماني ساعات في اليوم ، ستة أيام في الأسبوع.

في الأيام التي أعمل فيها كداشر ، أستيقظ حوالي الساعة 7 صباحًا لأخذ زوجتي إلى العمل. بعد ذلك ، أعود إلى المنزل وأوقظ ابنتي الكبرى وأجهز فطورها حتى تكون جاهزة للمدرسة. أتحقق من التطبيق لمعرفة ما إذا كان مشغولاً. إذا كان الأمر كذلك ، فيمكنني تسجيل الدخول لمدة ساعة أو ساعتين فقط للاستمتاع بوجبة الإفطار. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنني أوصل ابنتي الصغرى إلى منزل أخت زوجي ، وأذهب إلى الطريق حوالي الساعة 9 صباحًا.

أعيش في فورست جروف بولاية أوريغون ، على بعد حوالي 35 دقيقة بالسيارة غرب وسط مدينة بورتلاند. أحاول البقاء بالقرب من بيفيرتون وهيلسبورو عندما أقوم بتنفيذ الطلبات ، لأنني لا أحب أن أكون بعيدًا جدًا عن المنزل. إذا كان الصباح بطيئًا ، سأقوم أحيانًا برحلة إلى بورتلاند لأنها مشغولة دائمًا هناك.

إذا لم تكن هناك طلبات في موقعك المباشر ، سيوجهك تطبيق DoorDash للقيادة إلى "نقطة ساخنة" - وهي منطقة بها الكثير من المطاعم التي تميل إلى الازدحام. بمجرد وصولك إلى نقطة فعالة ، سيظهر طلب على شاشتك وسيكون لديك بضع ثوانٍ لقبوله أو رفضه. في بعض الأحيان ، سيتعين عليك الانتظار لفترة طويلة - كانت أطول مدة انتظرتها للحصول على الطلب حوالي 45 دقيقة.

بعد قبولك لأحد الطلبات ، ستقود سيارتك إلى المطعم لاستلامه.

في معظم الأوقات ، يكون الطلب جاهزًا بالفعل للمطعم ووضعه جانبًا ، ولكن هناك أوقات يتعين عليك فيها الجلوس والانتظار.

في بعض الأحيان يكون انتظار الطلب جاهزًا غير مريح ولكنه مفهوم. ومع ذلك ، كان هناك عدة مرات حيث كنت أنتظر طلبًا فقط لرؤية مجموعة من العملاء تأتي وتذهب بينما ما زلت أنتظر. لا تعطي بعض المطاعم الأولوية لطلبات تطبيق التوصيل ، وبدلاً من ذلك يبدو أنها تضع العملاء في المتجر أولاً.

بمجرد أن يصبح الطلب جاهزًا ، يمكنك نقله إلى موقع العميل ، والذي يمكن أن يكون في أي مكان من نصف ميل إلى 30 ميلاً. قبل قبول الطلب ، يمكنك معرفة المدى الذي سيكون عليه التسليم ومقدار العائد. على DoorDash ، يقدم العميل نصائح قبل تقديم الطلب. عادةً ما تكون القيمة الافتراضية القياسية 20٪ ولكن أمام العملاء 24 ساعة لتغيير مبلغ الإكرامية بعد استلامهم لطلبهم.

في بعض الأحيان ستحصل على طلب "مكدس" ، مما يعني أن طلبين من نفس المطعم يسيران في نفس الاتجاه ، أو طلبين من مطعمين منفصلين يسيران في نفس الاتجاه.

أعود إلى المنزل الساعة 2:30 مساءً. لأخذ قسط من الراحة قبل العودة لتناول العشاء في الساعة 4:30 مساءً. بعد اندفاع العشاء ، أعود إلى المنزل بحلول الساعة 8 مساءً. مع COVID-19 ، تتطلب منا معظم طلباتنا ترك الطعام عند الباب الأمامي ، ولكن هناك مناسبة نادرة حيث يطلب العميل تسليمها إليه شخصيًا.

نظرًا لأنه يمكننا أن نرى ما سيكون العائد قبل أن نقبل طلبًا ، فإن العروض ذات الإكرامية الأدنى يتم تمريرها عمومًا عبر Dashers مختلفة قبل أن يقبلها شخص ما.

أكبر نصيحتي للعملاء هي تقديم إكرامية تزيد عن 5 دولارات على توصيلك إذا كنت تريد أن تصل بسرعة. كلما كانت الحافة أكبر ، زاد الحافز الذي سيقبله Dasher على الفور ولإيصاله إليك بسرعة. وكلما زاد إكرامية ، حصلنا على أموال أكثر. الإكراميات هي مصدر رزقنا ، لأننا لا نعتمد على أجر DoorDash الأساسي.

الأجر الأساسي لـ DoorDash هو 3 دولارات للساعة ، لذلك نحن نعتمد حقًا على الإكراميات. إذا كان شخص ما يرشح 3 دولارات فقط ، فهذا يعني حوالي 7 دولارات فقط للتسليم بالكامل ، والذي لا يستحق أحيانًا الوقود. لقد تلقيت عروضًا مقابل 3.75 دولارًا للقيادة لمسافة 30 ميلًا ، وهذا أمر سخيف.

في أسبوع جيد ، يمكنني أن أجني ما يصل إلى 800 دولار للعمل حوالي 45 ساعة في الأسبوع. في أسبوع سيء ، والذي كان طبيعيًا مؤخرًا ، للأسف ، يمكنني جني حوالي 200 دولار إلى 300 دولار.

الحوافز والمكافآت التي يقدمها DoorDash Dashers ليست واقعية.

يقول هايز إنه يتمنى أن تقوم DoorDash بالمزيد لدعم سائقيها أثناء الوباء. مايك هايز

معظم المكافآت والحوافز التي نحصل عليها لا تستحق العناء. إذا كان هناك مكافأة قدرها 2 دولار ، فإن ذلك سيعوض فقط ما لا يدفعه الناس. ستقدم DoorDash بشكل روتيني مكافأة قدرها 2 دولار أو حوافز نقدية أخرى لإخراج المزيد من السائقين والعمل. في بعض الأحيان سيقدمون مكافأة قدرها 50 دولارًا إذا أكملت عددًا معينًا من الطلبات في إطار زمني محدد. تأتي هذه الحوافز وتذهب في كل وقت.

في الوقت الحالي ، حيث أعيش وأعمل ، لا يوجد الكثير من الأشخاص الذين يقدمون بقشيشًا كافيًا حتى تستحق الحوافز الوقت. لقد رأيت أشخاصًا في مجموعات Facebook وعلى سلاسل Reddit يقولون إنهم يكسبون المال من المكافأة ، لكنني لم أر الكثير منها بنفسي.

في بداية الوباء ، كان الناس يميلون كثيرًا ، لكن ذلك تلاشى. من النادر أن أحصل على نصيحة كبيرة الآن.

بشكل عام ، سمحت لي DoorDash بأن أصبح أكثر استقلالية في عملي ، ولكن إلى حد ما فقط.

يأكل الناس في أوقات محددة ، لذلك يدور جدول أعمالي عندما يكون الناس جائعين ، وليس عندما أريد العمل. ومع ذلك ، لدي الفرصة لأخذ إجازة متى أردت ، وهو ما أستمتع به. كما أنني لا أمانع في القيادة على الإطلاق ، وأستمع إلى عدد قليل من المدونات الصوتية أثناء إجراء عمليات التسليم.

أتمنى أن تعرض DoorDash بدل مخاطر Dashers لأننا ما زلنا نعمل خلال منتصف الوباء.

لدي قناعي الخاص ومعقم اليدين والمطهرات الخاصة بي ، ولكن سيكون من الرائع إرسال معدات الوقاية الشخصية إلينا حتى لا نضطر لدفع ثمنها من جيوبنا الخاصة. أيضًا ، حتى بعد شهرين من عملي في Dasher ، ما زلت لم أستلم حقيبة التوصيل أو بطانية الفضاء. (ملاحظة المحرر: عرضت DoorDash مطهر اليدين والقفازات للسائقين في بعض المدن  

بصفتنا داشرز ، لدينا خيار صرف النقود مرة واحدة يوميًا ، ولكن تكلفة تحويلها إلى حساباتنا المصرفية تبلغ 1.99 دولارًا أمريكيًا. إذا لم نقوم بصرف الأموال ، فسيتم إيداع أجرنا الأسبوعي في حساباتنا كل يوم اثنين أتمنى ألا تقوم DoorDash بتحصيل أموال لسحب أرباحنا. إذا كنت بحاجة إلى وقود أو شراء مواد بقالة ، فمن المشكل أن أدفع لصاحب العمل ليحصل على أموالي الخاصة.

على الرغم من أن Dashers هم متعاقدون مستقلون يستخدمون سياراتنا الشخصية ، إلا أنني أتمنى أيضًا أن تزودنا DoorDash بكاميرات dash ، في حالة تعرضنا لحادث أو لقاء مع أحد العملاء.

أنا موافق على أن أكون متعاقدًا مستقلاً بدلاً من موظف لأنني قادر على العمل وقتما أريد ، وهو أمر رائع لأنني أعتني بأطفالي عندما تكون زوجتي في العمل. الجانب السلبي لكونك مقاول مستقل هو عدم وجود أجر عادل أو أي مزايا حقيقية. أنا قلق بشأن الشكل الذي سيبدو عليه وضعي الضريبي في نهاية العام أيضًا.

مع اقتراب إغلاق ثاني لفيروس كورونا في ولاية أوريغون ، رأيت بالفعل تدفقًا لطلبات التسليم في نهاية الأسبوع الماضي.

كانت ولاية أوريغون أول ولاية تصدر إغلاقًا جزئيًا ثانيًا لعدد قليل من المقاطعات من أجل الحد من الارتفاع الأخير في حالات الإصابة بفيروس كورونا. في نهاية الأسبوع الماضي ، رأيت بالفعل لمحة عما ستكون عليه الأسابيع الأربعة إلى الستة المقبلة بالنسبة لي من حيث عمليات التسليم. يطلب الكثير من الأشخاص التسليم تحسباً للإغلاق ، لكنني أتوقع أن يكون هناك المزيد من الطلبات في الأسابيع المقبلة.

يعد الإغلاق الثاني فرصة جيدة بالنسبة لي لكسب المزيد من المال ، لأن الناس ما زالوا يريدون تناول الطعام في المطاعم ، حتى لو علقوا في المنزل مرة أخرى.

ملاحظة المحرر، أوضحت DoorDash أن الراتب الأساسي يتم توفيره لكل طلب ، وليس لكل ساعة ، ويتراوح من 2 دولار إلى أكثر من 10 دولارات. قالت DoorDash أن السائقين يحصلون أيضًا على 100٪ من الإكراميات ، وفي المتوسط ​​"يكسبون أكثر من 22 دولارًا في الساعة أثناء عملهم ، بما في ذلك الإكراميات". وأشاروا أيضًا إلى برنامج مكافآت Dasher القادم بقيمة 12 مليون دولار ، والذي سيتم الإعلان عن تفاصيله في وقت لاحق من هذا العام. وأضافت الشركة أنها تقدم أسبوعين من المساعدة المالية لعمال التوصيل الذين تم تشخيص إصابتهم بـ COVID-19 أو الخاضعين للحجر الصحي من قبل مسؤولي الصحة المحليين ، وقالت إن معدات الحماية الشخصية كانت متاحة لـ Dashers مجانًا أثناء الوباء ويمكن إعادة ترتيبها على أساس أسبوعي.


Business Insider

0/Post a Comment/Comments

أحدث أقدم